Sosialisasi Manajemen Layanan SPBE & FGD dan Rapat Koordinasi SPBE Kota Magelang Tahun 2024
Pada hari Senin tanggal 14 Mei 2024 Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Magelang mengadakan Sosialisasi Manajemen Layanan SPBE & FGD dan Rapat Koordinasi SPBE Kota Magelang
Pada hari Senin tanggal 14 Mei 2024 Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Magelang mengadakan Sosialisasi Manajemen Layanan SPBE & FGD dan Rapat Koordinasi SPBE Kota Magelang yang dihadiri Sekretaris Daerah Kota Magelang Hamzah Kholifi,S.Sos.,M.Si, seluruh Kepala OPD, Camat dan Kepala Bagian di Pemerintah Kota Magelang, dan tim ahli dari PT Digitama Sinergi Indonesia.
Pada kesempatan tersebut, Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik Kota Magelang Muchamad Abdul Azis,S.H menyampaikan bahwa Manajemen Layanan SPBE dapat meningkatkan efisiensi dan produktifitas dalam penyediaan layanan kepada masyarakat.
“Peran aktif setiap Perangkat Daerah sangat dibutuhkan untuk menjaga komitmen dalam mendukung keberhasilan implementasi SPBE” kata Muchamad Abdul Azis.
Sekretaris Daerah Kota Magelang, Hamzah Kholifi,S.Sos.,M.Si dalam sambutannya menyampaikan bahwa proses penerapan SPBE yang ideal hanya dapat dicapai melalui sinergitas dan kolaborasi dari semua perangkat daerah guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan dan akuntabel serta layanan publik yang berkualitas dan terpercaya.
“Kegiatan ini menjadi momen untuk menambah wawasan, gambaran,pemahaman, awareness bagi perangkat daerah sehingga dapat mengubah pola pikir,pola tindak dan pola sikap dalam pengambilan dan penentuan suatu keputusan/kebijakan, serta mensinkronkan sasaran program kegiatan baik pusat maupun daerah demi perkembangan, kemajuan dan meningkatkan implementasi SPBE di Kota Magelang” tuturnya.
Pada kesempatan yang sama, Nanang Ruswianto,S.T,M.Kom sebagai tim ahli PT Digitama Sinergi Indonesia dalam penyusunan Pedoman Manajemen Layanan SPBE Kota Magelang menjelaskan bahwa Manajemen Layanan SPBE bertujuan untuk menjamin keberlangsungan dan meningkatkan kualitas layanan SPBE kepada Pengguna SPBE.
“Merujuk pada kerangka kerja pedoman manajemen layanan SPBE Kota Magelang, diharapkan setiap Pemerintah Daerah dapat menerapkan integrasi proses bisnis baik lintas Instansi Pusat Pemerintah Daerah (IPPD) yang berbasis SPBE” jelasnya.
